產品類型 | 產品品牌 | 適用行業 | 備注 |
軟件產品 | 安虎 | 套 |
安虎養車企業端手機APP主要是針對汽車銷售商、4S店、汽車維修商、終端美容店等而開發的一款基于車聯網技術、適合汽車企業進行本地化服務的手機應用,可幫助汽車經銷商和服務商優化服務流程,提高服務水平,通過精準化的服務,解決客戶流失問題,從而提升企業的競爭力和經濟效益.
安虎養車企業端手機APP的主要功能包括:
1、溝通工具
企業與車主、企業內部員工之間的全方位溝通;企業使用安虎養車PC端軟件和手機APP,實現業務流程以及服務的信息化轉型,可全面梳理經銷商的業務流程,讓流程更清晰,過程好管控,結果有記錄,統計分析更方便,提升企業內在能力.
通過多屏聯動,增加了多種溝通方式,增加了車主與汽車企業、企業內部工作人員之間的溝通渠道,實現全方位溝通,溝通方式的改變有助于留住車主,提高回場率,從而有助于長期地服務車主.
2、精準服務工具
服務線索查看,維修保養預約、業務代辦、緊急救援、保險詢價的受理排班與派單,查看客戶畫像,在線促銷,車主到店提醒與接待,結單通知等精益服務方面的服務以及其他增值服務.精準的客戶畫像,更多的人性化關懷和服務,讓顧客感覺便捷、舒適、被尊重、被關心;幫客戶省心、省錢,并幫客戶獲取更多衍生價值,這將使汽車企業能夠提高服務的粘性,從而留住客戶.
汽車服務企業的利潤源,未來主要集中在汽車金融、售后利潤和會員利潤三大方面,而安虎養車將在保養、用品、保險及會員四大方面為汽車企業提供精準化的主動服務工具,幫助企業提高利潤率.
1、溝通工具
企業與車主、企業內部員工之間的全方位溝通;企業使用安虎養車PC端軟件和手機APP,實現業務流程以及服務的信息化轉型,可全面梳理經銷商的業務流程,讓流程更清晰,過程好管控,結果有記錄,統計分析更方便,提升企業內在能力.
通過多屏聯動,增加了多種溝通方式,增加了車主與汽車企業、企業內部工作人員之間的溝通渠道,實現全方位溝通,溝通方式的改變有助于留住車主,提高回場率,從而有助于長期地服務車主.
2、精準服務工具
服務線索查看,維修保養預約、業務代辦、緊急救援、保險詢價的受理排班與派單,查看客戶畫像,在線促銷,車主到店提醒與接待,結單通知等精益服務方面的服務以及其他增值服務.精準的客戶畫像,更多的人性化關懷和服務,讓顧客感覺便捷、舒適、被尊重、被關心;幫客戶省心、省錢,并幫客戶獲取更多衍生價值,這將使汽車企業能夠提高服務的粘性,從而留住客戶.
汽車服務企業的利潤源,未來主要集中在汽車金融、售后利潤和會員利潤三大方面,而安虎養車將在保養、用品、保險及會員四大方面為汽車企業提供精準化的主動服務工具,幫助企業提高利潤率.